中国人寿保险（集团）公司与共和国同龄（前身是成立于1949年的原中国人民保险公司），属国有大型金融保险企业，总部设在北京。中国人寿连续12年入选《财富》杂志“世界500强”排行榜，2014年位列第98位，首次跨入前100强，在入选的中国保险企业中蝉联第一；连续11年入选世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”排行榜，2014年位列第5位，品牌价值高达1745.36亿元。

中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险（集团）公司的核心成员，也是国内首家在纽约、香港和上海三地上市的金融保险企业。公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司是中国人寿保险股份有限公司在江苏的分支机构，也是中国人寿系统最大的省级分公司。2014年，公司以322.7亿元的保费收入、30.7％的市场份额继续稳居江苏寿险市场主导地位，引领行业科学发展。目前，公司服务网络覆盖全省，机构网点遍布城乡，服务团队领先同业，共下辖13家市分公司、90家县（市、区）支公司、179个营业部、1217个营销服务部，拥有7.5万余名专业销售人员，是客户身边最近的寿险服务商。

江苏省分公司95519呼叫中心作为中国人寿的客户联络中心，是公司与客户进行沟通的有效渠道，是客户关系管理的关键环节和重要工具。

95519客户服务专线电话在全国各省共有35个分中心，为客户提供电话服务。2004 至2013年连续荣获“中国最佳呼叫中心”称号，成为唯一连续10年获得此荣誉的寿险公司。

江苏95519呼叫中心现有成员110人，平均年龄25岁，未来人力规模将不断扩大。江苏95519呼叫中心在国内外行业内广获好评，运营管理水平居全国领先地位，是全国首批“钻石五星级呼叫中心”之一，荣获多项重大荣誉。为满足业务发展需要，现面向社会招聘优秀人才。

我们用声音为客户服务，我们就是95519呼叫中心，热忱期待您的加盟，欢迎成为我们大家庭中的一员！朝阳的行业、一流的企业、有竞争力的薪酬体系，为您提供一个展现自我的舞台。

一、省分公司本部招聘要求如下：

（一）岗位名称：呼入客户服务代表

岗位职责：负责按照流程与规范，受理、处理客户呼入电话，解决客户服务需求，做好信息记录和必要的信息传递。

（二）招聘要求：

1、全日制本科及以上学历，专业不限；

2、年龄35周岁以下，男女不限；

3、品貌端正，身体健康；

4、有责任感、进取心，具备团队合作精神；

5、能承受一定的工作压力；

6、普通话标准、流利，口齿清晰，声音有亲和力；

7、有较强的语言表达，文字组织和沟通能力；

8、熟练掌握OFFICE应用软件，汉字输入每分钟60字以上；

9、能适应公司排班，服从工作安排；

10、有呼叫行业CSR从业经验者优先。

二、招聘程序

按照报名、初选、笔试、面试、体检、录用的流程进行。

三、录用待遇

聘用人员年薪4万元起，缴纳社会保险和公积金，并享受餐补、通讯补贴、节日慰问金、带薪年休假等福利。

四、报名方式

请务必按照报名表格式填写简历信息，简历命名为“应聘岗位+姓名+手机号码”，发至邮箱：rlzyb@js.e-chinalife.com

报名截止日期：2015年03月27日下午5点前。

联系电话：025-84856153

报名表：

中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司

社会招聘报名登记表

填表日期： 年 月 日

备注：1、请逐项、认真、如实填写；

2、请将身份证、学历学位证书、学习培训证书、获奖证书及其他各类能证明本人工作成绩的资料的扫描件附后。