问：“我是正式在编人员，因为有特殊原因没能办理公务卡，怎么办理？”

答：“可以。中行已经有您的信息，您只需要携带身份证到东门中行山大支行就可以。”

问：“我在校内联通营业厅交每月的电话费，营业厅现在仍不具备刷POS的条件，只能缴现金，不使用公务卡可以报销吗？”

答：“可以报销。此条符合‘关于公务卡使用和报销的说明’里‘不具备刷卡条件的场所发生的公务支出’，其他的如签证费、快递费、过路过桥费、出租车费等只能使用现金结算的支出，可以暂不使用公务卡结算。”

问：“我以前都是找外面的订票单位（点）订票，用现金结算。现在还能找他们订票吗？”

答：“1.订票机构具备刷卡条件，所以如果继续找外面的订票单位（点）代为购票，那么请以转账支票或者移动POS进行结算，不能再以现金的方式结算了。2.自己上网购票。”

问：“我经常出国，在有些国家银联卡的使用并不方便，必须使用公务（银联）卡才能报销吗？”

答：“对于因公出国（境）使用公务卡暂时不做硬性要求。如果公务（银联）卡方便使用您就用，不方便的话请您还和原来一样使用自己的信用卡结算。”

问：“我们一行3人因公出访瑞典，可以用其中一人的公务卡订票吗？公务卡的额度只有3万，额度不够用，现在我们还在国外，不能报销，怎么办？”

答：“1.无论是国内差旅费还是因公出国（境），都可以用一个人的公务卡订购火车票、机票等。

2.如果持卡人确因工作需要，又不能在行程结束之前办理报销手续的，可以委托所在单位其他人员向财务处核算科申请代办借款手续，核算科会先把资金打入到持卡人的公务卡账户内，待行程结束后及时办理报销、还借款手续。”

问：“暑（寒）假期间，财务处不能报销。在此期间因公务消费了公务卡，还款期之前也无法报销怎么办？逾期了不仅有利息还有滞纳金。”

答：“如果因为假期无法报销，而您又因公务消费了公务卡，那么请您先由工资卡还款，避免因为逾期产生手续费和滞纳金，给您的信用带来不良记录。待开学可正常报销后，财务处会将您的消费存入公务卡中。”

问：“公务卡的还款日（每月19日）就是明天，我忘记报销了，为了不产生其他费用我先用工资卡还款了。既然公务卡已经还完款了，报销的时候我在预约报账系统里选择把报销款存入自己的工资卡上行不行？”

答：“不可以。根据国家公务卡的相关使用规定，公务卡消费的报销款只能返回至公务卡账户中。但是您的公务卡账户的余额（正数部分）可以免手续费提现或转账。”

问：“同事出差，我用自己的公务卡为同事买了往返火车票，住宿费是同事自己刷的，结算时我和他的钱能分开支付到各自的公务卡中吗？差旅补助也要划到公务卡上吗？”

答：“1.报销时，如果需要将费用分别划至指定账户（含对公账户），可以在预约报销时将支付方式选择为‘混合支付’。在后面的操作中可以输入工号，把相应的费用转至指定公务卡中。

2.差旅补助不建议划至公务卡，可以选择转至相应的工资卡内。”